TERMENI ȘI CONDIȚII MAGAZIN MOMOUNT
Utilizarea site-ului momount.com implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții. Acești termeni se aplică întregului site și oricărei interacțiuni dintre Client și Momount.
1. Dispoziții Generale
Momount își declină orice responsabilitate pentru daune indirecte, accidentale sau consecutive legate de utilizarea site-ului. Utilizarea site-ului se face în întregime pe riscul utilizatorului.
Momount își rezervă dreptul de a modifica prețurile, ofertele și acești Termeni și Condiții în orice moment.
2. Licență
Momount acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizarea site-ului în scopuri personale, în conformitate cu acești Termeni și Condiții.
3. Informații despre Companie
Numele magazinului: Momount
Operator: Ecom Empire OÜ
Număr de înregistrare: 16494984
Adresa sediului central: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
4. Zona de Vânzare
Momount livrează în următoarele țări: Statele Unite, Danemarca, Spania, Italia, Portugalia, România, Republica Cehă
5. Politica de Returnare (Dreptul de Retragere)
Clientul are o perioadă de 30 de zile după primirea comenzii pentru a exercita dreptul de retragere.
Costuri de returnare:
- Articol rupt, defect sau greșit trimis: Momount acoperă toate costurile de returnare.
- Răzgândire sau nemulțumire: Costurile de returnare sunt responsabilitatea Clientului.
Procedura de Returnare
- Contactați serviciul pentru clienți la contact@momount.com.
- Urmați instrucțiunile furnizate de asistență.
- Returnați produsul la adresa furnizată în email.
Rambursarea este procesată în 7 zile lucrătoare după primirea și verificarea produsului returnat.
6. Reclamații și Garanție Legală
Produsele trebuie să fie conforme cu descrierea furnizată.
În cazul unui defect, Clientul poate solicita reparație, schimb, reducere de preț sau rambursare.
Reclamațiile sunt procesate cât mai curând posibil.
În cazul unei reclamații acceptate, Momount rambursează, de asemenea, costul returnării produsului.
7. Metode de Plată
- Carduri bancare: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Toate tranzacțiile sunt securizate prin SSL. Momount nu reține nicio dată bancară.
8. Livrare
Livrare gratuită în toate țările deservite.
Timp de pregătire: 1–2 zile lucrătoare
Timp de livrare: 5–7 zile lucrătoare
Timp total estimat: 6–9 zile lucrătoare
9. Taxe Vamale și Taxe
Pentru livrările în țări din afara Uniunii Europene (precum Statele Unite), se pot aplica taxe vamale. Aceste taxe rămân în responsabilitatea Clientului.
10. Restricții privind Utilizarea Site-ului
- Interdicția de a copia, modifica sau revinde conținutul site-ului.
- Interdicția de a elimina notele de copyright.
- Interdicția de a utiliza instrumente automate pentru colectarea datelor (scraping).
11. Cookie-uri și Confidențialitate
Utilizarea cookie-urilor este detaliată în Politica de Confidențialitate și în Politica de Cookie-uri.
12. Modificări ale Termenilor
Momount își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Noua versiune intră în vigoare la publicarea pe această pagină.
13. Lege Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația estoniană, sub rezerva dispozițiilor obligatorii privind protecția consumatorilor din țara de reședință a Clientului.
14. Contact
Email: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Formular de contact: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Program asistență: Luni–Vineri, 9:00–17:00 (CET)
Timp de răspuns: Maxim 24 de ore în zilele lucrătoare